À RETENIR
Commencez par un diagnostic de votre système actuel et un échange avec votre organisme certificateur.
Une nouvelle édition désormais publiée
ISO 9001:2026 a été publiée le 16 septembre 2026. Elle constitue la sixième édition de la norme relative aux systèmes de management de la qualité. La fiche officielle de l’ISO confirme son statut de norme publiée. [1]
Pour une entreprise déjà engagée dans une démarche qualité, le point de départ est d’identifier ce qui évolue et ce que cela change dans son fonctionnement.
Les principaux points d’attention
La présentation officielle de l’ISO met notamment en avant le rôle de la direction, la culture qualité et le comportement éthique, l’articulation avec la stratégie, ainsi qu’une distinction plus claire entre risques et opportunités. Elle signale également des précisions destinées à faciliter la compréhension des exigences. [2]
L’orientation client, l’approche processus et l’amélioration continue restent des fondements du système. Une démarche utile consiste donc à examiner les pratiques existantes, puis à cibler les écarts.
Organiser un premier état des lieux
Pour préparer une réunion de cadrage, rassemblez votre cartographie des processus, vos objectifs qualité, les derniers résultats d’audit et votre plan d’action. Demandez ensuite aux responsables de processus de décrire une difficulté concrète rencontrée dans leur activité.
Par exemple, une réclamation récurrente peut servir de fil conducteur : qui la reçoit, comment elle est analysée, quelle décision est prise et comment son efficacité est vérifiée ? Ce travail met en relation les documents et les pratiques de terrain.
Planifier la suite avec les bons interlocuteurs
Si votre entreprise est certifiée, contactez votre organisme certificateur pour préciser les modalités et les échéances de transition applicables. L’ISO invite les organismes certifiés à organiser cette transition avec leur certificateur. [2]
Formalisez ensuite les actions retenues, leurs responsables et les preuves attendues. Un tableau court, régulièrement suivi, permet de rendre les décisions visibles.
LINCHPIN Engineering peut vous accompagner dans le diagnostic, la structuration du plan d’action et la préparation des équipes. Cet accompagnement est distinct de la décision de certification.
Sources & ressources
Sources consultées le 4 octobre 2026.
